12315网上投诉平台v1.28.1.212

全国12315网上投诉平台官网下载是由国家市场监督管理总局信息中心开发的一款维权互联网投诉手机软件，投诉举报、在线客服等功能于一体的便民软件，一般简称为12315手机app、12315平台app，能够为广大消费者提供了一个便捷、高效的维权途径。

全国12315网上投诉平台app下载投诉流程

第一步：先下载全国12315网上投诉平台app，或者是微信搜索12315，以及在电脑上搜索全国12315官网。

第二步：进行注册/登录，如果是新用户注册，需要设置密码、提供身份证号和手机号等信息，注册完成后，进入软件，会有两种选择，我要投诉或者我要举报，小编以我要投诉为例子。

第三步：选择投诉单位，需要知道投诉单位的名称或者社会信用代码，选择好对应要投诉企业进入下一步。

第四步：填写消费者信息

第五步：填写业务信息，涉及投诉对象所住地、商品/服务名称、销售方式、消费金额等基础信息，大家根据实际情况填写就好。

单独标注了4个位置，需特别注意一下；同时在最后是可以进行添加附件，如有相关证据最好是将相关信息添加上，进行佐证，有利于有关部门了解详情尽快处理。

全国12315网上投诉平台app下载怎么注册绑定？

1、首先我们在微信内找到12315公众号，之后点击“个人中心”，点击“已有账号，马上绑定”；

2、输入自己的全国12315平台账号，点击“立即绑定”；

3、绑定后进入全国12315平台界面，点击“个人中心”；

4、在个人中心中点击“实名认证”，进入实名认证页面；

5、在微信实名认证账户页面，点击“去认证”；

6、在人脸识别信息确认界面，点击“下一步”进入人脸识别确认；

7、通过人脸识别后即可确认为本人操作完成实名认证，回到个人中心可以看到实名认证显示“已认证”。

全国12315网上投诉平台app评测

全国12315网上投诉平台app是一款由国家监督总局官方推出的全国12315平台，专注于为全民打造的投诉建议窗口，专门针对于市场进行监督管理，针对于市场不合规的运营在线举报，投诉，各地市场监管部门联合处理，反馈消费者诉求处理结果，为大家的生活提供更多样的服务！